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企业数字化的意义之一——构建良好的工作协同

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2020-10-26 12:00:00

未来生意是智能商业的生意,企业数字化改革是一条必须走的路。企业数字化后,必然产生数据。但如果不能对数据有效利用,数据则无意义,即便数字化,也不能是真正的数字化企业,企业也很可能会在智能商业时代失去竞争力。因此,企业进行数字化改革时,不能仅仅是业务的数据化,更要思考如何让数据在企业系统中流通起来。企业数字化改革的成功,关键就是对数据的运用。通过企业管理学习可知,数据的应用价值之一在于构建良好的工作协同。

工作协同小到不同部门,大到不同业务,良好的协同效率是每一家企业的追求。部门之间的良好协同会产生高效的企业运行效率,让企业拥有对生意的快速反应力。业务之间的良好协同会产生高效的企业经营效率,让企业拥有对市场的强劲竞争力。但传统经营模式中,做到良好的工作协同不容易,原因之一是“信息孤岛”的存在。“信息孤岛”,就是企业不同部门、不同业务之间的数据不流通、不共享、不交互,彼此孤立,如同一个个孤岛。“信息孤岛”的存在,使得数据价值局限于一个个分散的具体业务上,不能发挥其真正价值。而通过企业管理学习可知,企业数字化改革最重要的作用就是连通“信息孤岛”,让数据在系统中动起来。当每一项业务、每一个流程、每一位客户信息都在企业系统中以数据形成流通起来后,企业经营管理的“黑匣子”就被打开了。当数据在系统中流通起来,其不仅能让企业业务运行模式、流程环节设计、客户价值开发程度的呈现更加明晰,使企业家更精准的发现经营管理中的问题,而且更重要的是,不同部门、不同业务之间的工作协同情况,会通过数据之间的依存关系、流通逻辑直观反映出来,数据之间是否相互影响,影响程度大小,反映的是协同的问题。不同部们之间的数据流通,反映的是企业运行的协同效率,最终反映的是企业内部流程设计以及组织架构的问题。不同业务之间的数据流通,反映的是企业经营的协同效率,最终反映的是企业经营模式以及企业整体业务系统架构的问题。当这些以数据形式呈现时,会使原本企业经营中的笼统问题变得清晰,从而引发对具体解决方案的思考。

数字化时代,数据即资产。企业数字化后,如何让企业数据产生最大价值是每一个企业家必须思考的问题。将其用于工作协同的构建,只是其价值之一,更多数据应用的可能性需要更深入的企业管理学习