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摩天之星:商业模式应当与时代同步

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2020-03-21 12:00:00
时代的步伐越来越快,商业之间的更替也在同步进行之中,传统的商业模式和产品定位正遭受着新兴模式的冲击,并且在互联网的基础之上,商业模式呈现出了多样化的发展趋势,一些新兴模式下的企业开始爆发式的增长。譬如,最近增长最快的瑞幸咖啡就是如此,它在传统零售模式上,将交易方式和交付方式独立开来,简化购买的流程,减少了成本提升了效率。瑞幸在正式开店之前,就利用互联网技术构建自身的营销、支付信息系统,并且这个系统是瑞幸快速扩张市场规模的关键。瑞幸咖啡的成功会引发企业家的思考,是什么模式支撑着这个饮料企业的成长,它与传统模式之间的差别又是什么?
 
  交易方式的简化。在瑞幸这类新零售的商业模式下,为了加强用户的体验,支付方式与交付方式相互之间是独立开来的。简单来说就是,用户只需要在app上购买商品,下完订单后就能看见预计的完成时间,并且自己也能在app上设定领取的时间,节省了在店内等待的时间。此外,店面内没有设立收银柜台,减少了收纳现金的繁琐流程,优化了门店的运营环境,专业化的分工流程也提高了工作效率。并且商家可以通过app与客户连接,利用后台存储客户数据,包括用户的领取方式、消费习惯、购买频率,通过后台的大数据分析,来为客户提供更好的产品和服务,对于自身方面可以筛选出优质的产品打造升级、淘汰选取率低的产品。
 
  划分不同类别的门店,快取店和悠享店。瑞幸在线下布局中也有重大的改变,不同于以往的传统门店形式。它在快取店上的布局超过了门店总数的九成,主要集中于高级的写字楼、商场、人流较为集中的地方,占地面积仅有20平方到50平方之间。这个决策其实是按照用户的习惯来设定的,在瑞幸的大数据统计中,中国大约70%喝咖啡的用户都会选着外带,只有30%的群体会选择在店内喝,大量的快取店不仅符合外带的需求,还大大的减少了租赁成本。瑞幸集中服务于这70%的用户,满足他们的外带体验,也相当于将大部分喝咖啡的人变成自己的客户。以让瑞幸咖啡成为消费者随时都能享用的咖啡,这就是瑞幸整个商业模式的核心,也是经营模式的核心。
 
 
  面对如今纷繁复杂的商业环境,大部分的企业都处于不变之中,殊不知不变的模式只能带来更加严峻的商业竞争,时代在变、模式岂能不变。重新审视商业模式,是企业下次站在风口上享受红利的机会。