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新零售商业模式未来发展趋势:以消费者为核心

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-05-18 12:00:00

当今时代变幻莫测,世界飞速发展,所处环境亦处于快递变化之中,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经过去。就像企业发展,如果依旧坚持以往落后的商业模式、循规蹈矩,必然会使企业举步维艰,难以发展,最后被竞争对手狠狠甩在身后。企业要想长远地发展,必须配合时代的大趋势,顺应时代的发展潮流,建立以消费者为核心的新零售商业模式。企业只有采用这种商业模式才能让其快速的融入互联网这个大环境中去,实现大数据的新时代零售模式。下面,让我们一起来看看新零售商业模式未来的发展趋势有哪些?
 


  从“经营产品”向“经营客户”的根本转变。跨界,成为了当下热门的商业模式,充满个性化、体验感突出的跨界商业创新模式,逐渐成为新零售行业的趋势。而这些跨界融合展现的基本业务逻辑便是从“经营产品”向“经营客户”的根本转变,围绕用户生活需求进行布局。基于智能科技与大数据平台的运用,零售商能精准掌握用户的个人画像、爱好习惯、收入水平等资料。进而实现用户更多生活需求的满足,为其提供更为精确的产品、服务,来建立起消费粘性,形成消费闭环。未来新零售商业模式将不仅仅是生产优质的产品给用户,而是提供良好的“体验”给到用户。

  具备线上线下一体化能力。随着移动互联网的普及,在互联网下长大的年轻消费者成为线上购物的主力军,线上电商和线下实体的界限越来越模糊。过去的市场,客户可能是线上线下两批人员分开的,而现在你会发现线上和线下会是同一批客户,他们在线上线下来回穿梭,其购买行为愈发随意。所以,未来新零售的商业模式应具备线上线下一体化能力,打通线下的链接,提升线下的引流价值。线下销售产品,打通线上的链接价值,提升线上的引流价值。从线上到线下,为客户提供体验更好的产品与服务。

  毋庸置疑,企业构建以消费者为核心的新零售商业模式,已然是企业在市场竞争中的致胜必需。为了迎合消费者的需求,企业势必要推动线下实体和数字化的融合,有效配置、整合线上线下资源,从而提高了用户体验,为企业赢得市场。