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企业容错机制,激发组织创新活力的长久之道

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2021-03-17 12:00:00

传奇CEO 杰克·韦尔奇认为,管理者过于关注员工错误,就不会有人勇于尝试。而没人勇于尝试比犯错还可怕,它使员工故步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫突破和逾越。在企业经营中,怕犯错是企业创新的天敌。如果企业中每个人都怕犯错,谨谨慎慎,不敢有丝毫逾越,这样的组织是没法拥有创新能力的。但互联网时代对企业的要求是,企业必须不断创新、不断进化,自我迭代,才能适应变化,才能生存下去。因此,企业要创新。通过企业管理学习可知,创新一定有试错成本,因此要有容错机制。容错机制,就是允许员工在一定范围内犯错。容错机制,鼓励员工进行更大价值创造的创新活动,能让企业具备创新能力和长久发展的活力,是一个的应该被企业重视的机制。

容错机制的建立,一方面是容错的企业文化建设,重点在于解除员工的思想包袱,一方面是创新活动的决策机制建设,目的是在机制上为员工提供进行创新性活动的便利。最好的创新机制,是自下而上的。员工有一个创新的想法,可以在企业内部召集其他所有愿意参与的人,大家一起讨论,出方案,然后向上申请。企业的项目决策团队再评估方案的可行性,如果可行,就让员工放手去干,并且允许一定的试错成本,允许项目可能会失败。这是一种最好的创新机制。这样的创新机制,无疑能让组织具备强大的创新活力。而这样的创新机制要能够运行起来,通过企业管理学习可知,离不开企业文化建设。只有所有人都认同这样的机制是一件再正常不过的事,才会有创新活动的发起人和参与人。企业文化建设,需要在企业内部建立一个共识,创新是一件再正常不过的事,犯错也是一件再正常不过的事。在组织内,有人发起一个创新性的项目,其他员工不会觉得诧异,而是认真思其中的价值及可行性,并评估自己所能贡献的部分,计算业余时间参与的可能性,这样的组织氛围便是创新的沃土。蚂蚁森林项目的创立就是这样一个类似的过程。蚂蚁团队的创新能力之所以高,与其企业文化不无关系。

容错机制,能消除员工怕犯错的心理,鼓励员工做出更多的尝试,让组织具备创新能力和长久发展的活力,值得企业探索。建立运转良好的容错机制,考验的则是企业的管理功力,企业还需进行相关的企业管理学习