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学企业管理?看看华为怎么做!

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-05-20 12:00:00

企业管理对一个企业的重要程度,在企业起步初期是看不出来差距的,经过好几十年的沉淀之后,拥有好的企业管理制度的公司会和其他公司拉开距离,在业界拥有自己忠实的顾客群体,华为就是一个成功的例子。

  作为一家世界知名的科技强企,据统计,华为的业务已经遍布全球170多个国家,拥有17万员工,服务于全球近30亿用户,作为一家世界500强的科技巨头企业,不管在国内还是在国外,华为已经有了非常高的品牌知名度。华为能得出如此高的成就不仅仅靠其庞大的团队以及他在多个科技领域拥有绝对的话语权,更与华为的企业管理有相当大的关系。



  华为的任正非在58岁的那一年,写了一篇非常经典的文章,叫《在理性与平实中存活》,开篇就提出了:产品的发展目标是客户需求导向。在这个越来越注重客户体验的时代,华为坚持“以客户为中心”和“以目标为导向”两大原则。

  (一)以客户为中心

  在华为的整个发展过程中,企业管理最核心的也最容易落实到实际操作上面的部分,就是以客户为中心。不管在客户界面,内部流程乃至整体的企业文化上都是以客户为中心。我们都知道在产品逐渐同质化的今天,用户更注重的是产品体验,想要拉开与其它企业的距离,就必须注重以客户为中心的原则。据说之前华为欧洲的一个总裁做工作汇报的时候,胶片做的很精美,汇报其实蛮成功的,但是任正非还是很严厉的批评他:与其把时间花在了做胶片上,不如把时间花在客户那里,你如果这个胶片做给客户看,精美一点没话可说。这个简单的小事例体现的不仅是华为领导人对以客户为中心的重视,更加重要的是把这个观念落实到行动中的紧迫感。

  (二)以目标为导向

  以目标为导向指的是把目标实现的执行能力,在这一方面,华为在全球的企业里可以说算是顶尖的,任正非在很早之前就把以目标的达成作为绩效考核的标准。具体的要求可以从华为的两个限制看出来,一则华为强烈的抑制员工创新的冲动,创新要符合公司的战略目标——以客户为中心的;二则华为严厉的、严苛的逼迫自己的销售去卖新产品。

  在社会竞争激烈的今天,华为能有今天的成就可以说是华为全体员工努力的成果,我们要看到更重要的指引他们前进的这两大原则。华为在企业管理的这两大原则是十分值得借鉴和学习的。