首页 新闻资讯 行业动态

走精悍之路,揭秘一汽马自达实力圈粉的核心“配方”!

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-10-30 12:00:00

在四郊多垒的汽车行业,无论是传统汽车巨头,还是新型造车势力,为站稳市场,赢得消费者欢心,他们不得不使出浑身解数。然而,在中国汽车圈,一汽马自达始终是一个“特别”存在。

 

 

坚持“走自己的路”

 

从2005年成立至今,一汽马自达始终把自身当作百年老店来经营,不疾不徐,稳扎稳打,不被销量起伏、价格涨跌所左右。

 

在汽车行业走弱的市场环境下,比起追求汽车销量,一汽马自达则把更多的精力放在去库存、保持销售体系活力上,这一点难得可贵。

 

说到这,我们先来看一组抢眼数据:今年上半年,一汽马自达销量达到58743辆,半年目标完成率达到100.8%,名列合资品牌前五名;一汽马自达双明星产品CX-4、阿特兹的销量份额双双上涨0.1%和0.3%,阿特兹销量更同比增长3.7%。

 

一汽马自达销售体系绝大部分经销商始终保持盈利状态,且盈利面较年初提升了5%;库存指数仅为1.0-1.2,远低于行业2.0的平均水平。

 

众所周知,对于从事汽车经营的企业来说,要想在激烈的市场竞争中占据一方高地,一定要有符合自己特色的生存密码。

 

在车市渐入萧条的背景下,一汽马自达仍能取得理想的市场状态,这其中离不开其独特的经营“内功”。

 

在经营理念地打造上,一汽马自达坚持“用户第一”,并推行“全心管家式”服务。

 

“我们要向服务型企业转型。”正如一汽马自达相关负责人郭德强所说。

 

不断满足消费者需求,精准服务。经过十余年品牌积淀的一汽马自达,成功打造出独特的品牌基因和独具个性产品,并赢得消费者的热爱与推崇。

 

高手过招,千言万语抵不上一句“我懂你”

 

观察汽车市场,你会发现,消费者在购买汽车时,惊艳的外表很容易让他们“一见钟情”。但对于越来越“挑剔”的消费者来说,要想让产品与他们“长相厮守”,最终靠的还是对消费者需求的深刻理解、给予他们更多价值体验。

 

面对当下年轻人多元用车的需求,一汽马自达品牌的魔力也构建在对消费者的需求洞察上

举这样一个例子,阿特兹和CX-4全系搭配的GVC系统,种种动作设计只为满足年轻客户对新技术和新科技的追求。

 

此外,为了满足消费者对于轿跑SUV的苛刻要求,一汽马自达创新地引入了轿跑SUV—CX-4。这一车型的而汽车,既保留了传统SUV的空间多样性以及高通过性能,同时也拥有着马自达产品最具标志性的魂动设计。

 

为了加强与用户的沟通,一汽马自达建立“马粉联盟”——一个着重于让用户与一汽马自达平等沟通的平台。

 

除了平台之外,活动也是各式各样。

 

比如,在2018年,冠名“玄铁系列赛之黄山·太平湖国际铁人三项精英赛”。

 

从这一系列的品牌活动发现,无论是常规意义上的粉丝联盟,抑或是创新性的体育营销......这一个以消费者为运营基准点的汽车品牌背后显露的是一汽马自达为贴近消费者所做的努力。

 

这种以客户需求为指向标的经营方式,让一汽马自达成为一家走“精悍之路”的汽车品牌。(“精”是企业的规模适当增长,“悍”是企业的综合实力要符合体量的强。)更重要的是,一汽马自达这种倾听从未停歇

 

细节致胜,看“他”如何被圈粉

 

如今,越来越多的智能产品涌入我们的生活,并成为年轻人追求科技生活的主要途径一汽马自达洞悉了这种需求,并进行了一场“品质生活提升计划”。

 

在“品质生活提升计划”期间,一汽马自达为新购买阿特兹、CX-4的客户带来“智能生活计划”和“安全出行计划”。

 

其中,在“智能生活计划”中,一汽马自达为消费者精心挑选九号单轮平衡车、小瓦扫地机器人、无线手持电动擦地机、声波电动牙刷、手机照片打印机等丰富的智能生活周边产品。

 

在“安全出行计划”中,为消费者提供交强险、置换补贴等购车政策支持。

 

也许相关的消费者关怀,在当下汽车品牌的传播营销方式中,已经屡见不鲜。但从“品质生活提升计划”的细则中,我们依旧可以窥探出,一汽马自达所选用的商品并非价格有多昂贵,但似乎每一样都具有不可小觑的使用价值。

 

从生活的细小层面,为消费者提供独具一格的智能生活体验,这种细小的打动,用心,也很有耐心。正是这些看似微不足道的打动我们可以领悟到一汽马自达,在提升消费者品质生活需求方面的本质初衷,同时也构成了大多数人对于一汽马自达的热爱

 

做人、做企业都要强调“诚与正”。对于一汽马自达来说,这两个字或许已深入骨髓。

 

不管消费者需求多么多元化,汽车营销体系多么复杂,但当你抽丝剥茧,最终发现核心的东西无非是好的产品、优良的服务、用户为核心、让合作伙伴赢利锁紧这些关键点,并保持返璞归真的真挚与诚恳。相信企业会越来越好!