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干货!字面释义也能剖析网络营销的精髓

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-09-04 12:00:00

网络营销的精髓,其一,体现在“网络”;其二,体现在“营销”。

 

 

“网络”释义

网络营销兴起于传统营销之后,两者之间既有千丝万缕的联系,又有截然不同之区别。

 

一、营销理念

首先,网络技术客观上弱化甚至消除了时间和空间上的不便,理论上,企业能为全世界任意顾客提供全方位的服务。比起传统营销采取广播、广告和商城等带有局限性的方式,网络营销深化和扩大了服务的内涵,真正意义上实现了大众化。

 

此外,基于不同消费者存在不一样的消费需求,而网络营销能实施个性化的销售方式,企业凭借定制类产品,满足特定消费群体,促使细分市场划分,这是网络营销个性化的体现。

 

二、沟通方式

网络营销中,企业与消费者之间的沟通方式是交互式的双向沟通。企业借由网络媒介展示产品,从目录到型号,从文字到图片,内容详实且具备针对性。对外输送信息的整个过程是及时且连绵不断的。反观消费者,在接收到信息的同时,也予以了他们向企业反馈的渠道,一反传统被动接受的状态。如此一来,通过消费者信息搜集,企业能更好地调整和改进,从而提供让消费者更满意的服务。

 

不得不提的还有一点,双向沟通方式体现出了网络高度的互动性,这为消费者参与市场调研乃至产品设计、生产提供了可能性,衍生出了一条全新的产业链。让消费者实实在在地成为了市场的中心,既是服务的享有者,也是产品的供应方。

 

三、营销策略

传统的营销策略组合称作4P,包含了价格、产品、分销和促销四个方面,而在如今网络经济时代,营销策略演变成了4C,即顾客、成本、沟通和便利。

 

网络媒介在节省广告成本和交易成本上有明显优势。前者体现在无需缴纳实体店面租金和人工费,就能实现产品直销。通过减少中间各环节的消耗,减轻库存压力,有效降低创业门槛;后者表现为传播范围更广,传送方式多样,帮助企业提高信息传播的效率。   

此外,网络营销还能利用销售渠道和定价优势,帮助中小型企业拓宽原有市场。规模不再是企业之间不可跨越的障碍,相反,基于网络贸易暂无关税等等多方便利,整个市场趋向自由和平等,为中小企业主带去更多的商机和可能性。

 

“营销”释义

“网络”说完了,我们再来看看“营销”。

 

根据百度给出的概念,“营销”可以简单解释为:深挖产品内涵,切准消费者需求,从而让消费者深刻了解产品进而购买的过程。从中可以手动划出重点:消费者需求。

 

想要知道网络消费者的需求,先来了解一下什么是网络消费者。一般来说,根据电子商务的三个层次,可以将网络消费者划分成个人消费者、企业、政府,而探讨的重点在于个人消费者。

 

据相关数据显示,全球网民中过半数具备大专以上学历且从事专业性工作,而中国网民的男性比例超过了女性比例,由此可得出网络消费群体存在了一定的共性:消费产品集中在日常接触的领域,符合个性群体的需求,具备一定文化导向等。

 

举个简单的例子,基于上述网民具备文化底蕴,善于分析总结,有相对成熟的价值观和世界观,他们普遍在乎产品质量和价值,性价比成为衡量消费与否的重要标准。这就直接导致了在进行网络营销时,价格、质量以及售后服务更合理完备,能提供相对齐全的参考信息或数据的商家,更容易被消费者选择。

 

在对消费者有了大致了解之后,深入分析他们的网络消费心理,成为了网络营销当中最为重要的环节之一。除了之前提到的追求个性以外,网民消费还具备猎奇性、快捷性、从众性三个特点。

 

一、猎奇性

对未知事物和新鲜事物充满好奇心,是当代年青人的突出表现。他们喜欢在朋友圈、微博等社交媒体平台,充当第一个发现新事物的人,这种追求独特和新鲜的心理,使得刚推出的有辨识度的产品,极易在较短时间内成为热门话题,进而占据市场一角。

 

二、快捷性

等待快递包裹的过程,是网络消费的乐趣之一。时间越快,方式越便利,越能令消费者满意。为此,不少具备条件的商家会提供自家的送货服务,以赢得在乎时间长短的消费者的青睐。

 

三、从众性

虽然标新立异是大多数人所追求的,但敢于争先的态度,善于挖掘的能力,以及对新生事物的敏锐度,决定了大部分人属于潮流的追随者,而不是引领者。由此,就延伸出来了从众心理,使得后随消费者成为网络消费的主力军。这也就是为什么当某样产品达到40%消费率时,就会引爆消费狂潮。