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那个不会“向上管理”的公司最后怎么样了?

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-08-29 12:00:00

一般情况下,大多数公司的管理模式是:上司管理员工,员工向上司负责。简而言之是:向下管理、向上负责。著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册,著书立说。提出“向上管理的概念。在她看来,大部分员工离职,其很大部分的原因在于自己无法和上司处理好关系。在一个公司内,懂得"向上管理"已经成为影响员工发展、公司绩效、组织团结,甚至是企业核心竞争力的重要因素。

 

 

为什么要向上管理

 

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。”

 

然而,这与我们平常的认知极大不同。对于大部分的管理层和员工来讲,“我向领导负责,我管理下属”这一观念已经将他们的思维固化。但是,当我们面对管理者的义务是什么?员工责任是什么?管理者到底该对谁负责?又该如何管理?这些问题的时候,我们些许会茫然,但在日常的工作过程中,我们渐渐会得出这样一种结论:员工了解上司也是普通人,也有长处和短处,如果员工能发挥上司之所长,协助上司做好工作,而不是只对上司唯命是从,所做的工作将会更有成效。

 

做好向上管理五要素

 

向上管理,实则是为了发挥上司的长处,尽量避免上司的短处,最终在员工和上司之间搭建一种和谐的工作关系。做好向上管理,要注意以下五点:

 

1.定位明确

 

在一个公司中,每个人的角色都是不可替代的,在对自身的定位上,上司和员工更关心的应是荣誉,而不是权力大小;是责任,而不是地位高低;是互补,而不是彼此的差异。和谐的工作方式要求双方都能明确各自的职责,并能以一种双方都能接受的方式处理问题。

 

2.互相期盼

 

在多数情况下,公司管理没有达到理想中的效果,大多是因为彼此的不理解和期望值过高。提升管理效果,要求老板和员工在日常工作中要加强交流,交流各自的期望值,把对方当做一个参照物,并通过不断的提升期望,提高彼此的工作能力。

 

3、诚实可靠

 

在向上管理过程中,上司和员工之间要形成一种和谐状态,诚实可靠显得尤为必要。向上管理最终形成的是一种互相依赖的关系,在这种关系中,不是谁管理谁,或者谁被谁管理,都能形成一种配合和协作的关系。作为下属,在对上司进行向上管理时,不要存有太多的心理负担。为了不让上司难堪,在上司做事之前,要提前警告他、劝解他、协助他,以免上司在公众场合犯错尴尬;同时,作为员工,永远不要低估你的上司,因为低估会引发不满、反感等一些负面情绪。此外,上司和员工在一些原则性问题上不要互相隐瞒,要让对方感受到彼此的诚实可靠。

 

4、学会借力

 

在公司经营的过程中,很多老板在面对重大改革时,会更倾向于靠自身的力量去解决问题,并为自身能独立完成任务而自豪。但在很多时候,他们却忽视了:学会借力,或许能达到更好的效果。因此,在对上司向上管理时,员工要学会在合适的场合凸显自身的能力,并在上司遇到疑难问题时,为他提供解决方法。进而,让上司对自己的能力更加认可。

 

 

员工在对上司进行“向上管理”时,需要先明确自己是否树立了正确的观念,向上管理的目的是为了工作更为顺利开展,是为了公司更稳,更长远的发展;同时,向上管理也要注意技巧,让上司自己决定做出改变。