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创业初期,中小企业如何正确运用商业模式画布?

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-07-25 18:00:00

商业模式画布,于2008年,由著名商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德提出。该理论立足于三大基本架构,即企业创造价值、传递价值、获取价值,并用一种更具体和细化的方式去表现商业模式。

 

 

  刚起步的企业在制作商业模式画布的时候,需要切合企业价值的差异化这一核心。摩天之星通常建议企业从客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源九个方面入手。

 

  为了方便理解,我们可以简单地将商业模式画布看做是一个框架,理解各部分的内涵并填充对应内容,构建一个符合中小企业实际需要的商业模式。

 

  1、客户细分:企业从一开始就必须明确自身业务的价值,以及接触和服务的对象具备什么特征。具体来看,可以通过是否来自不同的渠道、是否需要差异化的客户关系、收益是否有不同、是否愿意付费购买服务这几个标准进行判断。

 

  2、客户关系:指企业与客户群体之间建立的关系,一般有个人助理、自助服务、自动化服务、社区、共同创造这几项分类。中小企业对现有关系,以及希望与客户建立的关系进行梳理,有助于后期整合商业模式的其他内容。

 

  3、渠道通路:即传递企业价值,接触客户细分的方式,可分作自有的和通过合作伙伴获得的渠道。在运营过程中,逐步判断对企业最有效的渠道,并整合客户和渠道资源。

 

  4、价值主张:企业针对客户需求所提供和传递的价值,通常会以产品或服务的形式表现。

 

  5、关键业务:直接与客户关系、渠道通路、价值主张、收入来源等相关,是整个商业模式画布的重要一环,用以确保商业模式的可行性。

 

  6、核心资源:通常有实体资产、知识资产、人力资源几种形式,是确保企业创造价值,维系客户关系的重要基础。

 

  7、合作关系:主要指与商业合作伙伴和供应来源之间的关系,通过了解对方从事的关键业务,明确企业能从中获取的核心资源,一方面有助于自身优化商业模式,另一方面可以有效降低甚至规避风险。

 

  8、成本结构:通过分析成本与收入之间的关系,掌握现阶段企业的资金动态,并尽可能地在遵循开源节流的原则下,规划商业模式的侧重点究竟是落在控制成本上,还是提升价值上。。

 

  9、收入来源:扣除成本后,从客户群体中获取的收益,可以是一次性的,也可以是经常性的;可以是定价,也可以用销售量的形式表现。中小企业分析收入来源的重点,通常是不同收入来源之间比例差以及客户群体支付费用的内容、方式。

 

  来自摩天之星加速器的不少中小企业都表示,商业模式画布是企业管理层和员工之间沟通的重要依据。它就像一张清单般一目了然,能帮助全体员工理解企业的每一个决策,明确接下来企业将会讨论和专攻的焦点。此外,当有同事或者顾问对某个环节存在疑问或者建议时,或是商业模式需要迎合企业发展而变动时,也可以通过审视画布,适时进行调整。

 

  摩天之星,作为专业的商业培训平台,鼓励创业阶段的中小企业构建自己的商业模式画布。商业模式画布是一个实用的工具,能帮助企业确定商业模式是否趋向完整。同时,透过商业模式画布,企业可以从宏观的角度,去分析九个方面之间的联系,避免出现断链脱节。